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1、尝试开机解决
2、格式化手机解决
经验步骤：1尝试开机解决：拆下电池和SIM卡，如果后台的运行程序(如T9)没有装在E盘，可以同时卸下SIM卡和MMC卡，然后放置一段时间再装上电池开机。
2格式化手机解决：把手机退出到待机界面，输入“*#7370#”，手机会出现“RestorealloriginalsettingsDevicewillrestart”,按“Yes”,然后输入密码“12345”，等手机重启后恢复出厂状态。
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