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在Steam平台中，如果玩家认为游戏不适合自己就可以发起退款。玩家可以在游戏库中点击自己想要退款的游戏，然后玩家点击右边的客服按钮即可打开客服界面。
在客服界面中玩家可以点击“与心中预期有落差”，接着选择“我想申请退款”选项即可申请退款。需要注意的是游戏退款期限为14天和游戏运行时间不超过2小时，如果玩家的游玩时间超过2个小时就无法退款。
此外玩家在一个月内不能申请退款超过10次，否则就会被Steam官方认定为恶意操作而禁止退款。
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