1、登录5173帐号,然后点击“电子消费券”选项;
2、进入5173电子消费券页面后,点击“我的订单管理”选项,进入个人消费券管理中心;
3、在左侧菜单栏中点击“我购买的电影票”菜单,在右侧全部订单中找到需要退款的订单,点击订单后面的“申请退款”,进入退款流程;
4、填写相关退款说明,点击“立即申请退款”按钮,提交退款申请,等待客服介入处理;
5、客服介入后,等待一段时间,就可以完成退款了。
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