1、快递过程中造成物品的损坏,可以按照快递单背后的赔偿标准进行索赔;
2、因快递服务组织原因造成快件全部损毁或者遗失的,寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿;
3、未保价快件,快递服务组织赔偿金额不高于本单正面寄件人申报的快件价值;已保价快件,快递服务组织赔偿金额不高于保价金额;快件部分损毁的,按损失价值比例赔偿。
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