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可能原因：
1、音量按键接触不灵；
2、手机的音量排线坏了。
解决方法：
1、机自己擦掉氧化层，再装好试一下是否可用；
2、去维修进行检查维修；
3、换一台手机。
手机音量键的作用：
1、调节音量；
2、拍照和录像，主要是快门和画面缩放；
3、快速截图；
4、快速静音，不方便接听时，按下音量键可快速静音。
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