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一，根本原因
1、因为欠费，帐号被后台计费系统自动关闭，如出现宽带欠费停机缴费后无法连接宽带问题，可能是系统延迟问题。
二，解决方案
1、重启宽带猫以及电脑；
2、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
3、检查网线或电话线是否松动；
4、检查modem等网络设备是否过热，重启后再次尝试；
5、建议对电脑进行全盘的病毒扫描；
6、排除以上情况还未解决，可联系当地的人工客服报障处理。
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