表现整个企业的手册分两种:
1、对内:内部客户大客户以及内部员工宣贯企业文化,企业优势和理念及培训材料和销售政策;
2、对外:外部客户也就是经销商 卖场和消费者。
对待他们应该明确表达一下几点:
1、企业规模资质;
2、企业产品系列及产品明细功能和图片;
3、主推产品差异化卖点,比如更舒适、更环保、更方便、更科级、更人性化;
4、售后解决方法及联系方式;
5、销售网点。
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