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原因：
1、部分软件与新系统的不兼容导致的卡屏或死机；
2、苹果手机死机卡屏可能是由于软件或系统原因导致的，并不是硬件出现了故障。
解决办法：
1、将iPhone连上电脑，然后将iPhone关机；
2、同时按住“开关机键”和“home键”，当看见白色的苹果图标时，请松开开关机键，并继续保持按住“home键”；
3、等待其提示进行恢复模式后，点击“恢复”即可恢复出厂设置。
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