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快递丢了的处理办法分为两种情况。第一种情况是，网上购物快递丢失，当事人只需要联系卖家，由卖家联系快递公司解决问题；第二种情况是，当事人自己寄快递，如果当事人没有为快递报价，快递公司一般只赔付三倍的快递费，即邮费。所以建议寄重要物品的快递时要保价，会赔付物品的市场价值。
法律依据：根据《合同法》有关规定：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
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