1、查看手机是否设置会议模式或静音模式,查看手机铃声是否设置为无声。
2、也有可能设置“翻转静音”,在设置,手势控制里取消即可。
3、播放音乐看是否有声音,如果播放无声则是喇叭损坏。
4、通话对方听不到本机声音,先检查话筒是不是设置静音,如果都排除则可能是手机话筒损坏。
5、如果硬件故障建议送到华为售后或在线寄修至修机机,保修期内免费维修。
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