营销人员在确定客户的购买意向后,面对客户压价的要求,先要以坚定的 口气和平和的态度向客户说明不降价的理由,然后根据客户的态度逐渐改变还 价策略。如果客户坚持认为价格过高,营销人员还可以借助领导之力,将棘手 的价格问题转移。这样客户会感觉价格的降低来之不易,产生感激的心理并决 定购买。
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