1、用户如果是办电信宽带送的,并未满一年,可以直接拨打10000找电信维修人员上门来修即可,用户只准备好发票就可以。
2、维护师傅会进行调试确认是否光纤猫有问题,有问题会直接带走并免费为用户换新的光纤猫,不会耽误用户上网。
3、用户光纤猫如是自己买的,需要自己拨打厂家电话咨询维修方式。
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