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1、检查线缆是否松动、是否有过度弯折、挤压现象，并确认接头重新插紧。
2、重启机顶盒，断电5-10分钟之后查看情况。
3、如果仍未恢复，可以拨打当地10086进行宽带报障。
4、网络接通是前提，再按遥控器的设置，和电视机匹配系统即可。
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