长按电源键十秒复位后,同时按住电源键和音量下八秒左右进入recovery模式;选择清除缓存数据,重启手机;选择U盘挂载,到官网下载固件放入手机选择此固件,刷机清除数据,刷机数据会清除掉,可到当地OPPO客户服务中心处理。
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