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冻结原因：
1、使用辅助软件，或者被系统误认为使用辅助软件。
2、账号连续使用错误密码登陆，短时间内到达一定次数的话，会暂时冻结账号。
解决方法：
1、一般短时间内会解除封号，尝试更换密码。
2、咨询腾讯客服，找到DNF客服，按照提示自助处理。
账号被冻结会被暂停交易，不能捡取装备，无法使用拍卖行和商店。
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