1、重新开关机。
2、把手机上的贴膜取下后测试
3、备份手机电话簿、短信息、多媒体文件等数据,恢复出厂设置。
4、将手机送至三星服务中心进行检测,检测结果确定手机的具体问题以及配件,然后解决黑屏问题。
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