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1、由于屏幕，排线故障导致，此种情况是无法单纯修复的，只能进行维修。
2、携带手机，发票，保修卡前往所在地售后部检测。
3、售后会检测手机，找出故障原因并会告知用户处理方法。
4、手机的保修最少是一年，如果手机在保且系自然故障售后负责保修。
5、如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修，且时间一般需要一星期。
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