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1、打开word文档提示Windows找不到文件。
2、按住键盘的Ctrl+Alt+Del，打开任务管理器。
3、找到winword.exe进程。
4、点击右下角结束进程，在弹窗里点击“是”。
5、进入安装word的分区，按住键盘的Ctrl+F，搜索normal。
6、把搜索到的normal删除即可。
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