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方法：强制关机。
1、同时长按Power电源键和Home键。
2、出现黑屏之后松开Home键，Power键不松开。
3、白色苹果Logo出现之后，这时候Power键不要松开，白色苹果Logo消失屏幕关闭后完成关机。
方法：强制重启。
1、同时按住iPhone的电源和Home键并保持几秒钟。
2、手机屏幕出现白苹果后松手，之后iPhone就自动重启。
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