原因如下:
1、手机系统是否更新到最新版本。
2、手机是否有足够的电量或存储空间。
3、是否连接稳定的无线网络或移动数据网络。
4、升级软件的服务器是否出现问题,
解决方法如下:
1、将手机系统更新至最新版本。
2、清理手机内存保留足够的存储空间。
3、重新刷新网络连接。
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