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1．原因：无线已断开。
处理方法：重新打开wifi，如果能连接上，给用户发送消息正常，就说明是wifi的问题。
2．原因：内存卡爆满。
处理方法：有些手机内存不足，可以清空内存再使用。
3．原因：语音功能破坏。
处理方法：通过QQ等别的软件做下测试，软件若被禁止，在设置里面，开通权限。
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