减少冲突的策略有:设置超级目标、采取行政手段、上级领导的协调、个人的协商、团队讨论,等等。冲突是一个过程,这种过程肇始于一方感受到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。
冲突的原因可能是各种各样的,但归根结柢是由社会不平等造成的,其中主要是财产、权力和声望分配的不平等。冲突的破坏作用显而易见,但也有刺激社会进步的作用。
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