冻结原因:
1、中病毒后恶意给好友发垃圾信息;
2、涉嫌发送SQ或危害安全的内容;
3、登录异常并发送垃圾广告信息。
超过3个举报,腾讯公司会直接冻结QQ。
解决办法:
1、首先进入解冻网站,输入要解冻的账号,填写信息;
2、会显示举报的信息,点击解冻;
3、选择解冻的方式,输入账号和验证码,选择回答问题解冻或选择手机短信解;
4、设定账号的新密码即可。
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