1、如果是键盘问题可以把键盘插在其它电脑上对比鉴别是什么导致的;
2、如果是系统问题应该重装系统,以排除是系统原因引起的;
3、电脑主板的问题也可以把键盘插在其它电脑上尝试,如果键盘在其它电脑上能用,在这个电脑上不能用,请先重装系统,如果重装后键盘仍然不能用,要考虑硬件问题。
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