1、长按电源键将手机关机;
2、手机彻底关机之后,音量上键和电源键同时长按十秒,进入recovery模式;
3、选择清空所有数据,然后按开机键确认,再选择清空所有数据即可;
4、选择清空缓存,然后按开机键确认,再选择清空缓存即可;
5、然后重新选择重启手机,按开机键确认后启动手机即可。
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