如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议:
1、检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试;
2、若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察;
3、更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据);
4、若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
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