方法:
1、提前将手机里面所有数据,包括联系人、信息、安装的软件等以及存储进行备份;
2、打开手机,在“设置”中找到并点击“关于手机”;
3然后再依次找到并点击“存储”,“清除手机数据”;
4、最后仅勾选“清除用户数据及应用”即可。
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