退货步骤:
1、在线提交退换货申请:收到订单签收后,在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请,待客服办理退换货事宜。
2、申请成功:申请成功后您可在“我的易购,退换货查询”的具体单据中,随时查询了解进度。
申请失败:如商品情况不符合苏宁易购退换货政策,退换货申请将会审核不通过,此时受理终止。
3、邮寄办理:原样寄回。
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