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1、点击左下角的WIN图标，输入CMD然后回车，打开DOS模式窗口；
2、在DOS命令行提示符下直接输入netsh winsock reset，然后回车，会提示需要重启，不用管；
3、在DOS命令行提示符下直接输入netsh int ip reset reset.log，然后回车，提示重新启动计算机完成此操作；
4、关闭DOS窗口，重新启动计算机，问题解决。
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