针对该问题的解决方法如下:
1、首先,用户需要保持手机在开机状态,然后进入手机设置中的”存储”菜单,点击”恢复出厂设置”选项即可;
2、用户还可以先把手机彻底关机,然后同时按住音量键和电源键,直到手机出现新界面,然后按音量选择页面中的”FACTORY RESET”选项,选好之后按下电源键即可恢复出厂设置,然后将手机重启即可。
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