1、如果忘记的是储蓄卡密码,持卡人可以带着办卡时的身份证到银行柜台去办理密码重置,一般银行会收取10元的手续费。
2、如果遗忘的是信用卡密码,则分为查询密码和交易密码,前者是持卡人在ATM机上以及在网上银行进行查询时使用的查询密码,另一种是持卡人平时进行消费时使用的交易密码,如果持卡人忘记信用卡密码,持卡人可直接致电客服中心,银行将为其免费修改密码,不收取任何费用。
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