找到手机设置,声音设置,打开听筒音量;直接按手机音量键调出听筒音量;找到手机音乐播放器,试试有没有声音,若以上步骤都试过依然没有声音可恢复出厂设置试试;如果恢复出厂后依然没有声音,那么就是手机的听筒坏了,需要到售后服务检修。
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