尝试重启手机或者卸载支付宝重新安装。
支付宝充值手机话费的步骤:
1、登录支付宝账户,找到我的支付宝,选择充值;
2、选择”话费卡”,点击下一步进行充值;
3、选择并确认充值卡面值、充值金额以及服务费等信息,点击"确认充值";
4、点击"确认充值"后进入充值等待页面,等候其充值成功再关闭页面,以避免充值失败;
5、充值成功后,登录支付宝账户,找到交易记录中的'收支明细查询"可以看到充值的金额和扣除的服务费。
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