沟通就是相互之间的交流,沟通机制就是一种交流的制度,人们可以通过思想上、语言上、身体等多方面建立沟通机制。
沟通机制是在管理沟通的重要性之后,停止在理念层面,而应落实到执行层面,必须通过内、外部沟通机制来协助执行,以执行到位,效果更好。
管理沟通分外部沟通和内部沟通。
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